Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 4 februarie 2026
1. Introducere
skantra („noi", „compania noastră" sau „site-ul nostru") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea site-ului nostru sau prin comandarea produselor noastre, acceptați practicile descrise în această politică.
2. Operatorul de Date
Denumirea: skantra S.R.L.
Adresa: Str. Tehnologiei 45, București, Sector 2, România
Email contact: [email protected]
Telefon: +40 459 893 272
Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00
3. Datele Personale pe care le Colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
Date de identificare
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Adresa de livrare
Date despre comenzi
- Produsele comandate
- Cantitățile și prețurile
- Data și ora comenzii
- Preferințele de livrare
Date tehnice
- Adresa IP
- Tipul browserului și versiunea
- Sistemul de operare
- Cookie-urile (conform politicii de cookies)
4. Scopurile Prelucrării
Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:
Procesarea comenzilor
Confirmarea, procesarea și livrarea produselor comandate
Suport clienți
Oferirea de asistență și răspunsuri la întrebări
Obligații legale
Respectarea cerințelor fiscale și de raportare
Securitate
Prevenirea fraudelor și protejarea sistemelor
5. Temeiurile Legale
Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
Executarea contractului
Pentru procesarea și livrarea comenzilor
Consimțământul
Pentru comunicările de marketing (dacă se aplică)
Obligații legale
Pentru respectarea legislației fiscale și comerciale
Interese legitime
Pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor
6. Păstrarea și Stocarea Datelor
Păstrăm datele personale pentru următoarele perioade:
| Tipul datelor | Perioada de păstrare | Motivul |
|---|---|---|
| Date comenzi | 5 ani | Obligații fiscale |
| Date contact | 3 ani | Suport clienți |
| Cookie-uri | 1-12 luni | Funcționalitate site |
7. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Să solicitați informații despre datele prelucrate
Dreptul de rectificare
Să corectați datele inexacte
Dreptul la ștergere
Să solicitați ștergerea datelor
Dreptul la portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat
Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la [email protected] sau la adresa din secțiunea „Operatorul de Date".
8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cerințele legale. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin intermediul site-ului nostru sau prin email.
Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice actualizări.
10. Contact
Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta: